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2017年1月30日 (月)

2022講演

神田昌典さんの2022講演に参加してきました。

気になった部分をまとめておきたいと思います。

■これからはシンプルさが重要である。
■現代は「情報爆発」(情報過多)の時代である。
■情報が多すぎるため、顧客は考えること、動くことをしない。
■顧客にじっくりと商品、サービスを吟味してもらう時間はない。
■自分が提供するサービスをシンプルにする。
■顧客にとってもシンプルにする。
■顧客にとってのシンプルさは「丸投げ」してしまえることである。
■自分の周りにある複雑なものを捨て去っていくことが大事になる。

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